2019年12月份，正在鐵路負(fù)責(zé)施工人員被高鐵撞軋身亡，悲劇造成的直接因素竟然是車間負(fù)責(zé)人在微信群發(fā)出“推遲作業(yè)”指令后，并沒有對(duì)作業(yè)班命令恢復(fù)進(jìn)行確認(rèn)，造成“指令漏傳”。人的大部分習(xí)慣均是后天養(yǎng)成，一旦成型就很難根治，這也是為什么安全管理工作者在日常管理中為什么總給基層人員留下“黑臉包公”的形象。如果形象受損能換來實(shí)實(shí)在在的安全環(huán)境，那這個(gè)黑臉包公還真得當(dāng)。試想，如果該項(xiàng)事故能提前進(jìn)行作業(yè)確定，過程中能形成指令傳達(dá)閉環(huán)，作業(yè)后能信息反饋，那這樣的事故就不可能發(fā)生。

信息利用微信群傳遞的方式并沒有錯(cuò)，只是在用的過程中沒有進(jìn)行制度規(guī)范，“群來群往”的毛病已經(jīng)根深蒂固，“面對(duì)面”確認(rèn)的管理機(jī)制形成了“真空”，從而造成了不可挽回的損失。小毛病得治，僅僅是“指令傳遞”環(huán)節(jié)，就必須延伸至更多的安全領(lǐng)域，比如高空作業(yè)、密閉空間作業(yè)、崗位日常操作，等等。其次，要按周期對(duì)已完成的作業(yè)進(jìn)行反復(fù)核對(duì)，一旦發(fā)現(xiàn)信息傳遞疏漏嚴(yán)肅處理到個(gè)人，堅(jiān)決不給隱患任何萌蘗發(fā)芽的機(jī)會(huì)。再次，要把日常檢查出的“小毛病”進(jìn)行規(guī)整，并利用大型會(huì)議機(jī)會(huì)指名道姓開展批評(píng)，讓違規(guī)的人“臉紅”，讓懂規(guī)則的人吸取教訓(xùn)。

醫(yī)理同管理，不止一場(chǎng)事故在告誡我們防“微”的重要性。就像醫(yī)術(shù)圣手扁鵲那樣觀人于微的人，仍然避免不了蔡桓公橫死，結(jié)果咽氣的時(shí)候悔之不及。所以，我們要時(shí)刻意識(shí)到根治“小毛病”的重要性，充分發(fā)揮群策群力作用，齊抓共管開展小毛病根治行動(dòng)，地毯式排查各類隱患，不去計(jì)較過程的繁復(fù)，只求安全生產(chǎn)的終極目標(biāo)，只有如此，我們才能保證扁鵲與蔡桓公的故事不會(huì)重演，員工生命安全得到保障。