該公司充分識(shí)別用戶對(duì)材料的特殊需求，針對(duì)產(chǎn)線極薄、極厚規(guī)格生產(chǎn)短板，開展自主攻關(guān)，先后攻克了超厚規(guī)格焊接不合、甩尾跑偏和極薄規(guī)格表面蹭傷、剪切連刀等問題，提升產(chǎn)品全規(guī)格生產(chǎn)能力。嚴(yán)格制定軋制、退火和涂鍍等工藝方案，解決了極薄規(guī)格、厚鍍層產(chǎn)品生產(chǎn)過程中易發(fā)生的橫向鍍層不均、邊厚、鋅流紋等表面缺陷行業(yè)難題，保證了產(chǎn)品穩(wěn)定下線和表面質(zhì)量滿足用戶要求。

不斷完善高端客戶服務(wù)支撐團(tuán)隊(duì)工作機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行客戶需求確認(rèn)。通過EVI先期介入服務(wù)，充分了解客戶對(duì)材料性能的新要求，以“準(zhǔn)確識(shí)別客戶需求”、“快速解決客戶訴求”無縫對(duì)接客戶需求，構(gòu)建長(zhǎng)期穩(wěn)固、極具粘結(jié)度的戰(zhàn)略客戶群；持續(xù)加大主機(jī)廠客戶產(chǎn)品開發(fā)力度和供貨比例，加強(qiáng)與高端汽車板客戶交流合作，健全企業(yè)高端產(chǎn)品、特色產(chǎn)品的銷售渠道，以穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量、快速的交貨周期和優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度，提高市場(chǎng)占有率和競(jìng)爭(zhēng)力。