3月31日，筆者從攀鋼釩顧客服務中心獲悉，為進一步擴大產(chǎn)品市場銷量和銷售效益，該公司日前組建了產(chǎn)品應用技術服務團隊，圍繞14個方面開展15項產(chǎn)品應用技術服務。

以做專用戶服務、拓展市場空間為目標，該公司結(jié)合2014年市場營銷任務，針對各區(qū)域產(chǎn)品推廣、使用中存在的問題，集合科研部門、顧客服務部門、生產(chǎn)及質(zhì)量管理部門的優(yōu)勢，組建了產(chǎn)品應用技術服務團隊，以家電用鋼、汽車制造用鋼、鐵路造車用鋼以及建筑用鋼等效益品種和新產(chǎn)品的應用技術研究、行業(yè)用鋼升級研究為重點，系統(tǒng)策劃了“云貴地區(qū)汽車輕量化服務”、“道岔軌使用研究”、“日資企業(yè)用鋼拓展研究”等14個方面的15項產(chǎn)品應用技術服務項目，并確立了項目負責人、具體推進計劃和達到的目標。

據(jù)悉，除開展應用技術服務項目研究外，攀鋼釩還將通過與重點用戶共建聯(lián)合實驗室，實施“管理者代表+技術代表（產(chǎn)品工程師）+客戶代表”的新型服務模式等措施，構(gòu)建高效技術營銷平臺，不斷優(yōu)化和拓展顧客服務內(nèi)容，突出“服務價值”。